30/May/2025

De acordo com dados de pesquisa da Pluxee (antiga Sodexo), que ouviu 2 mil profissionais em diversas regiões do Brasil, a inteligência artificial é vista como uma aliada para aumentar produtividade e otimizar processos por 75% dos trabalhadores brasileiros. Além disso, 35% dizem que a tecnologia interfere positivamente no trabalho nas empresas e 33% reconhecem seu potencial, embora avaliem que a IA ainda precisa evoluir. Para 73% dos entrevistados, a automação de tarefas repetitivas, o aumento de eficiência e redução de custos estão entre os principais benefícios com o uso da IA no trabalho. Em seguida aparecem melhoria na tomada de decisões baseada em dados (51%) e criação de soluções inovadoras (25%).

Em relação a setores, o atendimento ao cliente e suporte (52%), operações, administração e RH (30%), e marketing e análise do comportamento do consumidor (25%) se destacam como áreas que mais se beneficiam com a tecnologia. Por outro lado, 32% trabalhadores responderam que a maior preocupação com a IA é o medo de perder o emprego para a automação, enquanto 24% expressaram receio com a dependência excessiva da tecnologia. Para outros 28%, há risco de desemprego, mas acreditam que haverá oportunidades de adaptação. Além disso, 26% avaliam a IA somente como uma ferramenta complementar ao trabalho humano.

Sobre ética e transparência, 29% dizem que as empresas estão preparadas para adotar a IA, contando com investimentos em capacitação e políticas claras. Outros 28% dos entrevistados reconhecem avanços, mas afirmam que há espaços para melhorias. Em contrapartida, para 22%, as organizações não estão prontas para implementar a tecnologia de forma transparente e justa. A pesquisa também mostrou a perspectiva dos trabalhadores sobre o futuro da IA no ambiente profissional. Embora haja desafios na adaptação, 78% afirmam que a tecnologia será lembrada como uma ferramenta revolucionária, de modo a trazer benefícios significativos. Porém, quase metade dos entrevistados (45%) têm preocupação com obstáculos imprevisíveis que podem surgir ao longo do caminho. Fonte: Broadcast Agro. Adaptado por Cogo Inteligência em Agronegócio.