09/Dec/2025

A Camil Alimentos reduziu em 90% o tempo de resposta ao produtor rural com o uso de inteligência artificial no atendimento. A fabricante de arroz, feijão, açúcar, pescados, massas, biscoitos e café acaba de expandir a sua assistente virtual, Camila, para a cadeia do feijão. A ferramenta, que foi criada para o setor de arroz, automatiza os processos de avisos de chegada de caminhão nas fazendas, alertas de qualidade, e centraliza extratos, contratos e dados logísticos.

Com isso, a espera de até seis horas no atendimento foi substituída por respostas imediatas. A Camil avalia que a tecnologia de IA ajudará o produtor a "pilotar" a colheita. Se o arroz chega com umidade alta, ele espera mais algumas semanas para colher o restante. Hoje, a ferramenta tem maior adesão no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Goiás, Tocantins e Maranhão. O próximo passo é levar a Camila para as cadeias de café e pescados. Fonte: Broadcast Agro. Adaptado por Cogo Inteligência em Agronegócio.