19/Out/2020

Apenas 1/4 dos 8.500 consumidores de sete países da América Latina entrevistados pela Kantar, líder global em dados, para a elaboração da segunda edição de seu estudo Who Cares, Who Does? conseguem nomear uma marca de bens de consumo massivo que esteja contribuindo para a proteção do meio ambiente. As cinco marcas mais reconhecidas como sustentáveis são Natura, que conquistou o primeiro lugar, graças a 20% dos respondentes, e depois, por ordem, Coca-Cola, Ypê, Bimbo e Omo. As indicações de varejistas foram ainda menores. Apenas 16% das pessoas o fizeram e o resultado foi o seguinte: a mexicana Bodega Aurrerá lidera o Top 5, seguida por Assaí, Walmart, Atacadão e a colombiana Éxito. Isso cria uma grande oportunidade junto ao mercado Eco-Ativo, aquele responsável ambientalmente e que representa globalmente US$ 382 bilhões, e convida as marcas à ação. O primeiro passo é se associar a esses consumidores.

Boa parcela dos consumidores (40%) garante estar otimista apesar dos desafios atuais e 30% se sentem empoderados para mudar a situação. É como criar uma joint venture com eles, para que se sintam parte do projeto. O próximo passo é fazer a substituição das embalagens plásticas, que são uma unanimidade como vilãs para o meio ambiente. No que se refere a produtos para cuidados com o lar, 49% dos entrevistados pedem recipientes 100% recicláveis, 43% reutilizáveis e 41% biodegradáveis. Quanto aos itens de cuidados pessoais, estes percentuais são, respectivamente, 48%, 34% e 37%. A Kantar sinaliza ainda a importância da transparência no processo de reciclagem, comunicando e educando para gerar confiança e para aumentar a percepção de sustentabilidade da marca. Dentre os latino-americanos, 55,8% atestam não saber onde entregar itens para reciclagem e 56,6% tem dúvidas sobre o que acontece com os materiais entregues. O conceito natural é algo a também ser levado em conta.

A grande maioria (87%) prefere produtos naturais por serem bons para a saúde, 83% por serem melhores para o meio ambiente e 82% mais saborosos ou bons para a pele. Além disso, 58% esperam que eles estejam livres de conservantes, 49% de aditivos ou corantes, 45% que tenham apenas ingredientes naturais, 28% que sejam orgânicos e 23% que não estejam geneticamente modificados. O conceito Carbon Free também tem muito a ser explorado. Apenas 11% dos respondentes da América Latina o identificam como importante na redução do impacto ambiental. Na Alemanha, como comparação, esse número chega a 42%. Por fim, vincular-se a ONGs ou entidades locais conceituadas e inovar no lançamento de produtos sustentáveis sempre é positivo. A segunda edição do estudo Who Cares, Who Does? contou com a participação de 80 mil consumidores de 19 países, localizados na Europa, América Latina, Estados Unidos e Ásia. Fonte: Kantar. Adaptado por Cogo Inteligência em Agronegócio.