09/Mai/2023

Depois de três longos anos, a Organização Mundial de Saúde (OMS) decretou o fim da pandemia de Covid-19. Durante este período, assim como as pessoas de todo o mundo, as marcas também precisaram aprender a conviver com os impactos impostos pelo coronavírus, o que transformou completamente a forma como as grandes companhias pensam e utilizam a sua marca no mercado. Desde a introdução da internet e da digitalização no mundo, a pandemia foi, de longe, responsável por uma das maiores transformações no mercado de marketing nos últimos anos. A pandemia foi um divisor de águas, porque o vírus também atacou as empresas.

Essa crise fez com que as marcas fossem para o ‘divã’ e repensassem seus negócios em muitos aspectos, até na forma como elas se relacionam com os clientes. As marcas mais afetadas durante esses últimos três anos, e principalmente no início da pandemia, foram aquelas que não tinham um projeto de branding já estruturado, e precisaram, no meio da crise causada pelo coronavírus, se estruturar e pensar a relação com os clientes. Nas últimas três décadas, observou-se incontáveis crises e transformações dentro do mercado de marketing, mas apontam a digitalização como a grande última mudança no setor, antes da pandemia.

Neste período, a proximidade do consumidor final com as marcas, por meio das redes sociais, fez com que os consumidores se transformassem em “cocriadores” das marcas, tirando a exclusividade das decisões das empresas, que passaram a escutar os clientes. Se a pandemia e a digitalização marcaram o passado recente no mercado de marketing, para os próximos anos é importante que as companhias, incluindo aquelas que atuam no B2B (empresa para empresa) pensarem estrategicamente o “valor” das suas marcas dentro do mercado, e de comunicar com clareza ao público consumidor quais as suas ações que trazem retorno real para a sociedade e o meio ambiente. Branding é uma ferramenta importante para a sustentabilidade dos negócios. Fonte: Broadcast Agro. Adaptado por Cogo Inteligência em Agronegócio.